随着车市的发展,二手车交易量也在逐年递增,二手车商也如雨后春笋般渐渐出现在大众视野。这时候,如何成功收购二手车?如何提升车辆周转率等问题,就成了众多车商的心头之困。
车从哪里来?
利用网络渠道,如二手车之家、易车、瓜子、优信等平台。由于平台车价格不一,有些高于市场价,有些低于市场价,所以在拿车时一定要学会观察,对于热门车哪怕价格高点也要迅速出手,不要怕少赚。另外,要注意处理好与网络平台员工的关系,方便之后合作。
小一点的车商,主要注重朋友转介绍,因此礼物、转介绍费不可少,最重要的是感情的投入。对于大一点的车商而言,首先要做好的就是广告投放,如朋友圈的自媒体点击收费、电台节目投播、短信邀约、电话拜访等。可以根据自己的实力调整投放力度,并时刻关注转化率。
在没有品牌和知名度的时候,由于很难取得客户信任,所以需要从以下几个方面进行调整:
①交谈语气;
②通过专业性、服务性来取得客户的信任;
③做事情的流程和效率一定要高,给客户舒服的感觉。
如何通过合作提升车辆周转?
二手车人一定要有“合作”思维,在车源共享方面,不用自己懂,可以找懂的人合作,从而降低风险,提高周转率,加速车辆流转,降低固定成本支出。
二手车的性质是碎片化的,很多人对某一品牌车卖的很好,那你一定要找他合作,解决客户卖车的需要同时还获取到这台车最终市场反应。
另外值得注意的是,合作过程中,一定要保持透明和共赢、公正公开,以此在圈里树立更好的诚信。
车价收高了怎么办?
其实做二手车的,都经历过赔钱。
主要有两方面原因:一,原来定价不方便,价格收高了;二,自己不专业,车况把握不好。
事实上,现在很多软件都可以对车辆进行估价,从而为车商收车提供车价参考,因此基本上不存在价格收高的问题。如果最后收车价高了,多半是车子没看好,所以应该在车况勘察专业度上进行提升。
如何才能成为一名好的二手车商?
如何才能成为一名好的二手车商?其实道理很简单,那就是把客户变成自己的粉丝。真心把客户当朋友,尽心为客户考虑,卖车自然也就会变轻松。
把客户的维护做到位:大家都知道可持续发展的重要性,车辆交易后也需要问候客户,送些礼物,让客户感觉我们是一个交朋友的过程。
车辆的售后、保养做起来:一定把车后期的维护做好,找一个价格公道的修理厂,不要让客户吃亏。
新手入行如何学习?
由于二手车行业发展,入行二手车行业的人越来越多。对于新手而言,不能够急于求成,最好是通过过户、评估、车型、销售等系统化学习再上岗。
其次,可以多去市场里面逛、找经验丰富的车商聊天、去各大二手车市场和二手车平台去感受收车、买车的每个环节,踏实学习每个过程。
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可以打市长热线,或12306。
负面新闻:
1.二手车平台隐瞒“调表车”真实里程
2017年3月,调查发现,一些二手车平台瓜子二手车、人人车、优信二手车宣称,对车辆进行超百项专业检测,但消费者在平台上,无法直接看到所有车况信息,一些平台甚至隐瞒车辆真实里程数。
2.瓜子二手车自做中间商赚差价 资金业绩承压
瓜子二手车这家知名二手车电商精心营造的“安全感”随着一则消息的公布而被打破。它的主页显示,二手车将买卖过程中手续费从原来的3%提升到了4%。而这却与其广告喊出的口号“没有中间商赚差价”相违。
3.瓜子二手车无法上牌成“黑户”
北京消费者田先生向《中国消费者报》记者反映,他在瓜子二手车直卖网购买了一辆奔驰SMART,通过瓜子网、北京市车管所指定的检测场检测各项均合格后,在山东被查出电子车架号与车身车架号不符,无法上牌。对于田先生反映的问题,瓜子网拒绝担责。
由此可以看出,二手车市场需要大家谨慎对待。
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