张译军：男，毕业于中山大学岭南学院EMBA。主要工作经历：2014年10月起，任广东顺钠电气股份有限公司副总经理；兼任顺特电气有限公司董事、顺特电气设备有限公司董事长；2013年8月起任广东顺钠电气股份有限公司董事。

电气工程及其自动化 到单位后实际从事了哪些方面的工作

销售员不能只是把“以顾客为中心”当成一句挂在嘴上的口号，而要在具体的销售实践活动的细节当中，时时处处让顾客感受到“重要”，感受到你真的把他当成了“中心”。

我们经常听到这样的话：“顾客就是上帝”、“以顾客为中心”和“以顾客为尊”，其实都是一个意思，就是要让顾客感觉到自己很重要。然而，这常常只是一句口号而已，顾客并没有能够感觉到自己真的很重要。

2001年5月的一天下午，因为写作《杰出的顺德人》一书，我去采访顺特电气的总经理李家良。他是一个非常客气而有礼貌的人，温文尔雅，颇有学者气质，完全不像一个商人。采访十分的顺利，而我们聊得也十分愉快。在他的办公室，跟他交谈一个多小时以后，我起身告辞，他一直陪着我从三楼走到一楼，还将我送到大门口，目送我开车离去。

这件事儿给我留下了非常深刻的印象，成为我一生中一次非常美好的记忆。多年后，脑海里都常常浮现出他送我离开的情形，因此，他这种待人客气而礼貌的风范，也成为我学习的榜样。

说起这件事情的目的，是想说明一点：被人尊重是多么的重要！

美国心理学家马斯洛说：“自尊需要的满足导致一种自信的感情，使人觉得自己在这个世界上有价值、有力量、有能力、有位置、有用处和必不可少。”

作为销售人员，我们不应该把“以顾客为中心”这样的话只是挂在嘴上，而从来没有真正让顾客从你的言行中体会到 “重要”。

没错，我们的目标最终就是要实现销售，但是，我们是不是太执着于结果，而忽略了过程中的某些细节呢？而这些细节，也许就是顾客能够体会到“重要”的一些细节。

乔·吉拉德被称为世界上最伟大的推销员，然而，他并不是一开始就把一切都做得很完美的。我在他的书中曾读到过这样一个故事。有一次一个中年男子来到汽车销售店，想买一辆很高级的车，乔·吉拉德热情地为他介绍了几个款式的车，男子看中了其中的一款，决定将他买下来。然而，在他掏出信用卡付款的时候，他却突然决定不买了，也没有说任何的理由。

乔·吉拉德非常沮丧，不明白问题究竟出在哪里，而后来他又打听到那位顾客在别的公司买了同样的车。乔·吉拉德执着地向顾客询问其中的缘由，那位顾客抵挡不住，终于说了实话。他问：

“你还记得当时的情形吗？”

“我记得。”乔·吉拉德说。

“也许你忘记了其中的一个细节，当我打开钱包的时候，我看到了我女儿的照片，她正在上小学四年级，我当时说了一句：‘我的女儿昨天数学考了100分’，你记得吗？”

“有点印象。”乔·吉拉德努力地回忆着。

“可是，你对这句话没有任何的反应。也许是你太在乎这单业务了，根本就没有关心过我，所以就不会对我非常自豪的事情有任何的反应。虽然我不应该苛求你，但在那一刻，我的确在心里边有那么一点不爽，于是就放弃了。”那位顾客说出来的真相，令乔·吉拉德十分惊讶，没想到自己在一个细节上的疏忽，就导致了推销的失败。

这个故事应该会让你明白，让顾客体会到自己“重要”是多么重要！

从你的问题中我了解到你对就业方向都有一定了解，我就不赘述了。我说一些实际一点的东西。 首先你的个人性格是什么样的？这对你就业有很大影响。我不了解你，故大概分一下几类便于对号入座： 1、稳扎稳打型： 方向：电力系统 院校是你的劣势，因为电力系统是强势用人单位，广东的电网公司（南方电网）比较喜欢清华、交大、武水（现在并入武汉大学）或者两个华工的毕业生（电气工程专业排名全国前十的院校）。 你需要做的工作： 1）努力学习：根本中的根本！如果你能保研，特别是华中理工（现在叫华中科技，推荐这个学校主要是离广东不算太远同时排名全国前三同时主要流向是珠三角），那么你进南方电网的胜算顿时增加很多！而且国企非常注重学历（能力这玩意在国企里面没太多机会体现，不如学历一眼就能看清楚）。这对你是非常重要的。即使不能保研也不打算考研，至少你每年高级别的奖学金是电力系统非常青睐的一个选项。 2）早日入党：国企嘛，政治合格，专业过硬是要讲的。 3）英语、计算机多拿证：国企判断人才喜欢看证，如果你顺手拿个驾照就更好了。 其他的就是最好能当学生干部，如果不行也不要紧，前面三项ok敢保你进电力系统没有任何问题（电力系统里面个人认为最好的是电网，其次大型电站，再次设计院后面还有中小型电站、电力施工单位什么的就不建议你去了） 2、打拼型： 去向：私有制性质企业：西门子、顺特、XX电气设备公司……（按公司优劣排序） 你的优势的院校好，名校。这类企业喜欢。 前面列的企业都是是以电力系统为客户的公司，这类公司由于客户比较有钱，通常效益都还可以，所以相对来讲待遇也还不错。同时你也没有脱离你的专业，应该还算是不错的选择。这样的企业一般来讲待遇不如电力系统的优厚稳定，但是如果你的能力很突出，在这里可以比在电力系统发展得更快，所以如果你喜欢拼的话，在这里是比较不错的锻炼。 你需要做的事情： 1）多参加学生会或社团活动：最好弄个大干部当当，这样的简历说明你“具有组织和管理经验，善于团队合作”。当然简历可以自己编，但是这类工作可以锻炼你筹划、解决问题的能力，对于你将来进入这种企业是有帮助的。 2）学好英语：实用的工具，无论你是混口饭吃还是打算有长足发展，必不可少。 3）做些兼职：最好是销售类，就算你打算做技术，你也最好做一做销售，这对你认识社会，鞭策自身不断努力是非常非常有帮助的！同时这样的经历做到简历里面也是这类企业非常欢迎的。 然后就是你成绩别太差。如果要进外企，还一定要好。最好有奖学金（哪怕只有一次）。 3、稀里糊涂大学混过去型：这类人在大学里面是最多的。一不留神，或沉迷游戏，或坠入感情漩涡，很容易走上这条不归路（^_^有点夸张，没那么严重） 你的优势是院校好，凭着毕业院校的名气在广州谋个生路还是不成问题。但是很有可能你就此告别了电气——这个古老但是很有活力的行业。比如去某某贸易公司或者工业企业……如此，你就是外行入门一切从头开始，你大学学的那些东西除了人文类学科其他基本用不上。 你需要做的工作（保底工作）： 1）别太荒废学业：至少顺利毕业，两证拿到。 2）至少从游戏或者恋爱中学到一点东西：比如取悦女人或者组队（与他人配合和分享）能力。这能够让你在找工作时至少可以有一两个喜欢你的单位。 除此之外只能寄希望于运气。 4、超人型： 无所谓你什么背景什么出身什么院校什么专业你一到大四绝对是工作找你你自己来挑。 你现在需要做的工作： 1）努力学习，年年拿到所有最高等级奖学金 2）入党，同时担任党支部书记 3）外语、计算机等工具学科：外语专8，高分过托福，计算机四级 4）额外认证：电气对口的只有一个，注册电气工程师，是中国目前最难考的认证之一，通过率极低。你现在还不能报名，所以暂不考虑。 5）校内活动：校学生会部长级及以上级别干部或（最好是且）院学生会主席团成员。 6）校外活动：企业高级兼职，比如Benq什么的企业都有专门给大学生兼职的岗位，同时有级别评定。你就做这种，升到最高级为止。 7）学术研究：国际学术会议或国家级核心刊物上以第一作者发表论文至少一篇。 做到以上这几点点，你可以做的选择就非常之多： 1、申请外国名校：高分考过gre，直接上usa前十名的大学…… 2、申请国内顶尖学校的保研：要么清华要么中科院 3、就业：什么ge，西门子，国家电网，南方电网，五百强企业随便你，你投一点不沾边的比如雀巢，别人照样给你offer…… 但是这意味着，你在大学期间基本和恋爱、娱乐全部绝缘，即便如此还要看你的天分和机遇。否则不可能都做到。因此叫做超人型。 大概就这么几个去向了。你自己先想好，然后就去完成现在开始你要完成的任务。剩下的就是尽人事听天命了。 追问： 石油大学 基本进石油部门的，该又是什么样的情况呢 回答： 石油大学 的 石油工程专业 是学校的强势专业，现在选学校都是考虑以后的就业，现在石化类的企业都是效益不错的，而且石油大学的石油工程专业的毕业生，有很多都是去大型的油田以及石化企业工作，从工资待遇到以后的工作发展空间，都是很不错的。