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退票是这样规定的：旅客退票应在当次班车规定开车时间2小时前办理，最迟在开车后1小时内办理；开车1小时后不予办理退票。旅客退票时，客运站将按规定核收退票费：班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%收取退票费，不足5角按5角计收；班车开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%收取退票费，不足1元按1元计收；班车开车后1小时内办理退票，按票面50%收取退票费，不足1元按1元计收。