故障案例：车友的2020款奥迪A6L，提车一年，行驶里程数为1.5万公里，无事故、无大修。目前，车友的这款奥迪A6L出现了配件损坏、部件开裂的情况。

故障描述：奥迪A6L前风挡下沿塑料挡板套件自行断裂。该种情况，用肉眼可以直接看到。那么，造成这种现象的背后主要有三个原因，分别是人为损坏、配件质量问题、使用环境问题。

故障原因1：人为破坏会导致前风挡下沿塑料挡板套件断裂。此种情况，可通过肉眼观察到。如果套件断裂口附近有外部作用力的撞击点或者是有拆装痕迹，即可判断是人为性损坏。

解决方案1：直接更换前风挡下沿塑料挡板套件。费用方面，考虑到是人为所致，去4S店更换的价格在800-1000元左右，在维修厂的更换价格在500-750元左右。

故障原因2：配件质量导致的前风挡下沿塑料挡板套件断裂。如果断裂部位无外力作用撞击点、无拆装痕迹，均可认为是配置质量问题导致的。

解决方案2：更换前风挡下沿塑料挡板套件。费用方面，质保期内可以去4S店进行免费索赔。出保的情况下，4S店的更换费用在800-1000元左右，维修厂的更换费用在500-750元左右。

故障原因3：使用环境所致。前风挡下沿塑料挡板套件在用车过程中很容易受到环境影响，比如寒冬的冬季、暴热的夏季，都会对塑料挡板件造成损坏，使之出现骤然的热胀冷缩。此外，车辆使用时间过长，塑料挡板件会有正常老化的现象，进而可能出现断裂。

解决方案3：更换前风挡下沿塑料挡板套件。费用方面，同解决方案2。

总结：结合故障案例，我们判断车友的奥迪A6L前风挡下沿塑料挡板套件自行断裂，属于原因1或原因2，具体的处理方法参考解决方案1或解决方案2

汽车玻璃的破损主要是由前,侧方车辆带起或遗洒的小石子打击到前风挡玻璃上造成的，如果力道不足以让它破碎而只产生裂痕，中间的胶合层就会因空气进入和大气压力的作用而分裂呈现出长形状或圆形状，特别是玻璃被石子打裂了，夏天可能就一点点大，不及时处理，到冬天就会突然裂的好厉害，因为玻璃热胀冷缩会使玻璃裂纹加大。如果继续行驶，裂缝面积会越来越大，里面慢慢发黄变黑.影响视线及行车安全。

用车过程中的这类玻璃裂痕问题是所有车主最头疼的事情之一，去修理店花费的时间和费用相对较高，如果不处理，在美观上又说不过去。遇到这种情况一些车主会把整块挡风玻璃换掉，其实，汽车挡风玻璃是可以自己进行修补的。如果裂痕不大，经过修补后玻璃的强度一般可达原玻璃的强度，对正常使用没有任何问题。

其实，汽车玻璃修补已经不再是一个什么新鲜的高科技了。据统计，我国每年都会有成千上万辆汽车的车玻璃会因为撞击小物体或者小物体撞击玻璃造成小孔或者裂缝。如果你觉着不碍眼并且置之不理的话，汽车行驶的时候车身抖动加之风压都会让裂缝越来越大，先不说其可能随时都会劈裂，单是那裂缝就会影响到正常的驾驶安全。

不过在这里提醒广大车主，没有经验的前提下DIY也会存在一定的风险，所以想要自己动手修复的要慎重动手。小编还有一建议玻璃修补的最好时机是破损后2周内，如果超过2周，会因灰尘进入破裂部分，可能导致修补后的玻璃或多或少地留下一些修补的痕迹。还是越早越好吧！